Datenschutzerklärung

Soolong liegt Ihre Privatsphäre am Herzen. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Website haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website soolong.com in allen Sprach- und Länderversionen sowie für die geschäftlichen E-Mails, die wir versenden. Soolong ist ein Handelsname der Previtality B.V. Wo Soolong steht, kann auch Previtality B.V. gelesen werden und umgekehrt.

Mit der Veröffentlichung einer neuen Fassung verlieren alle vorherigen Fassungen ihre Gültigkeit.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Daten ist:

Previtality B.V. (Soolong)
Vennestraat 54K
2161 LE Lisse, Niederlande
Handelskammer (KVK) 68097247
E-Mail: info@soolong.com
Telefon: +31 88 373 7000

2. Kurz zusammengefasst

Auf soolong.com gibt es keinen Webshop, kein Kundenkonto und keine Newsletter-Anmeldung.
Wir messen Besuche mit Google Analytics. Cookies von Google Analytics und das Meta-Pixel setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen.
Wir verarbeiten nur Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website nötig sind, und Daten, die Sie selbst eingeben: im Kontaktformular, in der Händlersuche oder in einer Bewerbung.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

3. Besuch der Website

Die Website läuft im Netzwerk von Cloudflare, das die Website auch schützt, zum Beispiel vor Angriffen und Missbrauch. Bei jedem Besuch verarbeitet Cloudflare technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, die aufgerufene Seite und die Angaben Ihres Browsers (User-Agent), unter anderem in Serverprotokollen.

Anhand Ihrer IP-Adresse ermittelt Cloudflare außerdem das Land, aus dem Sie die Website besuchen. Damit schlagen wir Ihnen die passende Länderversion der Website vor. Für diesen Vorschlag speichern wir das Land nicht (siehe aber Kontaktformular und Händlersuche unten).

Schriften, Fotos und Videos stammen von unserer eigenen Website. Ein Link etwa zu YouTube, Instagram oder einem unserer Partner öffnet die Website dieses Anbieters; dort gilt dessen Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie die Länderversion und die Seite, von der aus Sie das Formular senden, und das Land, das Cloudflare aus Ihrer IP-Adresse ableitet (eine Schätzung, damit wir Ihre Nachricht an die richtigen Kollegen weitergeben können). Ihre Nachricht wird per E-Mail über Google Workspace an b2b@soolong.com gesendet. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Nachricht zu beantworten.

Das Formular ist mit Cloudflare Turnstile geschützt, das prüft, ob das Formular von einem Menschen gesendet wird. Turnstile verarbeitet dafür technische Daten Ihres Browsers und Geräts.

Um Missbrauch zu verhindern, kann von einem Anschluss aus nur eine begrenzte Zahl von Nachrichten pro Stunde und pro Tag gesendet werden. Dafür speichern wir Ihre IP-Adresse (bei IPv6 nur das /64-Präfix) mit dem Zeitpunkt 48 Stunden lang in einer Datenbank von Cloudflare (D1). Danach löschen wir diese Daten.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten und Missbrauch des Formulars zu verhindern.

5. Händlersuche

In der Händlersuche (auf der niederländischen und den belgischen Versionen der Website) suchen Sie per Postleitzahl nach Verkaufsstellen in Ihrer Nähe. Lassen Sie Ihren Standort verwenden, sendet Ihr Browser (nach Ihrer Zustimmung im Browser) Ihren Standort an unseren Server, der daraus sofort eine Postleitzahl macht.

Damit unsere Liste der Verkaufsstellen nicht vollständig kopiert wird, können Sie pro 24 Stunden eine begrenzte Zahl von Postleitzahlen suchen. Dafür erfassen wir bei jeder Suche: den Zeitpunkt, die Postleitzahl, Ihre IP-Adresse (bei IPv6 nur das /64-Präfix), einen zufälligen Code aus dem funktionalen Cookie sl_bz (siehe Cookies), das Land, den Ort und den Netzanbieter, wie sie sich aus Ihrer IP-Adresse ergeben, sowie die Angaben und die Spracheinstellung Ihres Browsers. Wir benötigen diese Daten 24 Stunden lang; nach 48 Stunden werden sie gelöscht.

Bei eindeutigem Missbrauch sperren wir die IP-Adresse 24 Stunden lang für die Händlersuche und das Kontaktformular und erhalten eine interne Meldung per E-Mail mit der IP-Adresse und den oben genannten Daten.

Um eine Postleitzahl in einen Ort auf der Karte umzuwandeln, nutzen wir Google Geocoding. Unser Server sendet dafür nur die Postleitzahl (oder die Koordinaten Ihres Standorts) an Google, nicht Ihre IP-Adresse. Umgewandelte Postleitzahlen speichern wir ohne Bezug zu Ihnen, damit wir sie nicht erneut abfragen müssen.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Händlersuche und am Schutz unserer Liste der Verkaufsstellen.

6. Karte von Google Maps

Die Karte in der Händlersuche stammt von Google Maps. Sie wird erst geladen, wenn Sie sich durch einen Klick selbst dafür entscheiden. Danach ruft Ihr Browser die Karte direkt bei Google ab, und Google erhält unter anderem Ihre IP-Adresse. Für diesen Teil gelten die Nutzungsbedingungen von Google Maps und die Datenschutzerklärung von Google.

7. Instagram

Die Instagram-Bilder auf unserer Website zeigen wir über unseren eigenen Server. Ihr Browser stellt dafür keine Verbindung zu Instagram oder Meta her, und es werden keine Cookies von Meta gesetzt. Wenn Sie auf ein Bild klicken, gelangen Sie zu Instagram, und es gilt die Datenschutzerklärung von Meta.

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich per E-Mail auf eine Stelle bewerben, verwenden wir die Daten, die Sie uns senden (etwa Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben), nur für das Bewerbungsverfahren. Wir bewahren sie nicht länger als nötig auf.

9. Lesebestätigung und Klickerfassung in unseren E-Mails

In einem Teil der geschäftlichen E-Mails, die wir (Previtality B.V., firmierend unter den Namen Soolong, Vintea und O.OMG) versenden, wird unser Logo oder ein kleines, unsichtbares Bild über eine eindeutige Internetadresse auf t.soolong.com geladen, und Links werden über dieselbe Adresse geleitet. Dadurch können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail geöffnet und ob ein Link angeklickt wurde. Wir tun dies, um unsere Kundenkommunikation (beispielsweise ein Angebot oder eine Bestellung) ordnungsgemäß nachverfolgen zu können; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse.

Dabei erfassen wir: den Zeitpunkt des Öffnens oder Anklickens, welcher Link angeklickt wurde, die IP-Adresse, den daraus abgeleiteten Standort (Land, Region, Stadt) und Netzbetreiber sowie die technischen Angaben des E-Mail-Programms oder Browsers (User-Agent). Wir verwenden diese Daten nicht für Profiling oder Werbung und geben sie nicht an Dritte weiter; die Speicherung erfolgt bei unserem Auftragsverarbeiter Cloudflare. Die Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Sie können dies verhindern, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern deaktivieren. Wenn Sie möchten, dass wir diese Daten über Sie früher löschen, oder wenn Sie Auskunft darüber wünschen, schreiben Sie bitte an info@soolong.com.

10. Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch fragt ein kleiner Hinweis unten rechts, ob Sie Cookies für Statistik und Werbung akzeptieren. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern; nach 180 Tagen fragen wir erneut.

Ohne Ihre Einwilligung messen wir Besuche mit Google Analytics ohne Cookies: Google erhält pro Seite technische Daten (die Seite, den Zeitpunkt, Ihren Browser und Ihr Gerät sowie das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Land und die Region), legt aber nichts in Ihrem Browser ab und erkennt Sie bei einem späteren Besuch nicht wieder. Google nutzt diese Signale auch, um die gesamten Besuche zu schätzen. Das Meta-Pixel laden wir dann nicht.
Mit Ihrer Einwilligung setzen Google Analytics und das Meta-Pixel Cookies. So sehen wir, wie Besucher die Website nutzen und welche Kampagnen zu Besuchen oder Kontakt führen, und können Personen, die die Website bereits besucht haben, Werbung auf Facebook und Instagram zeigen. Das Meta-Pixel erfasst dabei auch, welche Seiten Sie aufrufen und welche Schaltflächen Sie anklicken.

Google (Google Ireland Ltd.) und Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) erhalten dabei unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser und Gerät; Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Beide können Daten auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten und sind dafür dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten. Siehe auch die Datenschutzerklärung von Google und die Datenschutzrichtlinie von Meta.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung für die Cookies und das Meta-Pixel (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für die Messung ohne Cookies unser berechtigtes Interesse an Erkenntnissen über die Nutzung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Cookies und Daten werden in Ihrem Browser gespeichert:

Cookie	Zweck	Laufzeit
sl_bz	Ein zufälliger Code für die Begrenzung der Händlersuche (siehe oben). Skripte auf der Seite können das Cookie nicht lesen.	Bleibt technisch bis zu einem Jahr in Ihrem Browser; die damit verknüpften Suchen löschen wir nach 48 Stunden.
_ga	Google Analytics: unterscheidet Besucher (nur mit Ihrer Einwilligung).	2 Jahre
_ga_6TBHX8LRR2	Google Analytics: erfasst Ihren Besuch (Sitzung) (nur mit Ihrer Einwilligung).	2 Jahre
_fbp	Meta-Pixel: erkennt Ihren Browser für die Messung und Ausrichtung von Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung).	3 Monate
_fbc	Meta-Pixel: speichert, dass Sie über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram gekommen sind (nur mit Ihrer Einwilligung).	3 Monate
sl_cookies	Speichert Ihre Wahl im Cookie-Hinweis. Dies ist kein Cookie, sondern lokaler Speicher in Ihrem Browser; es wird nichts an uns oder andere übermittelt.	180 Tage

Sie können Cookies selbst über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert.

Für andere Browser lesen Sie bitte die Anleitung Ihres Browsers.

11. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Soolong behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an andere. Soolong stellt personenbezogene Daten anderen nur zur Verfügung, wenn diese von uns beauftragt sind und Dienstleistungen für uns erbringen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Für diese Website sind das:

Cloudflare: Hosting und Sicherheit der Website, Turnstile, die Datenbank des Kontaktformulars und der Händlersuche sowie die Speicherung der Lesebestätigung und Klickerfassung;
Google: Google Workspace für unsere E-Mail, Google Geocoding für die Händlersuche und Google Analytics für die Besuchsmessung (siehe Cookies);
Meta: das Meta-Pixel, nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Cookies).

Cloudflare und Google handeln als Auftragsverarbeiter für Soolong. Für die Erhebung und Übermittlung von Daten über das Meta-Pixel sind Soolong und Meta gemeinsam Verantwortliche; was Meta anschließend mit diesen Daten tut, richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie von Meta. Cloudflare, Google und Meta können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In allen Fällen sorgen wir dafür, dass diese Anbieter angemessene Garantien für den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten einhalten. Zur Karte von Google Maps siehe oben.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Soolong trifft keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die Personen (erheblich) beeinträchtigen können, auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung. Gemeint sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (zum Beispiel ein Mitarbeiter von Soolong) beteiligt ist. Die automatische Begrenzung und Sperre der Händlersuche gelten nur für die Nutzung der Suche und des Kontaktformulars.

13. Wie lange wir Daten speichern

Suchen in der Händlersuche sowie IP-Adresse und Zeitpunkt beim Kontaktformular: 48 Stunden.
Sperre einer IP-Adresse bei Missbrauch: 24 Stunden.
Lesebestätigung und Klickerfassung in E-Mails: 90 Tage.
Google Analytics: höchstens 14 Monate; zu den Cookies siehe Cookies. Meta: gemäß der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Nachrichten über das Kontaktformular, Bewerbungen und sonstige Daten: nicht länger als nötig. Unser Ziel ist es, personenbezogene Daten zu vernichten, sobald wir sie für unsere Zwecke nicht mehr benötigen.

14. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Soolong nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und trifft geeignete Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind, oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an info@soolong.com.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.
Sie haben das Recht auf Widerspruch. Das bedeutet, dass Sie der Verwendung Ihrer (personenbezogenen) Daten durch Soolong widersprechen können.
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in einer Computerdatei an Sie oder an eine andere, von Ihnen benannte Organisation zu senden. Soolong ist nicht dafür verantwortlich, wie die andere Organisation diese Daten verarbeitet.
Einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an info@soolong.com senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Auskunft tatsächlich von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Reisepasses), die Passnummer und die niederländische Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir beantworten Ihren Antrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde über die Verwendung personenbezogener Daten durch Soolong einzureichen oder wenn Sie mit unserer Entscheidung über einen Antrag nicht einverstanden sind. Zunächst bei uns, damit wir daraus lernen können; wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Änderungen und Kontakt

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bitte prüfen Sie diese Erklärung daher regelmäßig auf mögliche Änderungen.

Bei Fragen und Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns jederzeit unter info@soolong.com.